Kaydettiklerim
Sepet
Kitaplarım
Kayıt Olun
Как построить клиентский сервис с нуля
Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии
Искусство работы с клиентами
Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли
Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития
Рыночная инфраструктура: организационно-практический аспект
Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения
Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики
Трансформация внутренней торговли России в современных условиях
Экосистемы в ретейле или ретейл в экосистемах
Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование
Альтернативы выбора механизмов координации в закупках
Von Akquise bis Referenz: Das AARRR-Prinzip
Успешная работа с клиентом TARO
Пропасть
Управление взаимоотношениями с клиентами
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Продажи. Команде нужна личность
Интеллектуальный маркетинг
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Организация обслуживания в сфере гостеприимства. Учебник для вузов
Customer Success. Практическое руководство