müşterilerle çalışmak

Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли

Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития

Рыночная инфраструктура: организационно-практический аспект

Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения

Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики

Трансформация внутренней торговли России в современных условиях

Экосистемы в ретейле или ретейл в экосистемах

Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии

Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование

Альтернативы выбора механизмов координации в закупках

Von Akquise bis Referenz: Das AARRR-Prinzip

Успешная работа с клиентом TARO

Фанатократия Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов

Пропасть

Управление взаимоотношениями с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Бизнес без MBA

Продажи. Команде нужна личность

Интеллектуальный маркетинг

Руководство по продажам: от идеи до сделки

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

За что платить видеооператору?