Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Саммари книги Тома Хопкинса, Бена Катта «Когда покупатель говорит „Нет“ „Круг убеждения“ и другие стратегии для роста продаж»
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Мой мозг мне врёт! Феномен эффекта жужжащей мухи
Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху?
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
Саммари книги Нира Эяль и Райана Хувера «На крючке»
Краткое содержание «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»
Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
Искренний сервис
Консультируй и продавай
Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
11 когнитивных секретов для ваших текстов и бизнеса
Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне