«Отдел продаж по захвату рынка» adlı sesli kitaptan alıntılar, sayfa 2
прозвоните минимум тридцать клиентов, которые уже совершили у вас покупку. Если ваш бизнес предполагает регулярные покупки, например, вы что-то продаете оптом или вы сеть массажных салонов и люди ходят к вам постоянно, то прозвоните пятнадцать тех, кто сделал всего одну покупку, и пятнадцать, кто купил несколько раз.
рекомендую не читать книгу до конца, а, изучив очередную технологию или элемент, внедрить ее, и только потом идти дальше. Если отдел уже есть и вы работаете над эффективностью – делайте закладки и пометки на полях: что из прочитанного было бы полезно применить в компании. Не начинайте что-то внедрять, не дочитав главу до конца, поскольку в процессе интеграции многих элементов важны политические ходы и необходимо готовить команду, чтобы не возникло саботажа и диверсии. Поэтому вы узнаете и о политических играх, и об эмоциональном фоне внедрений, и о шагах. Книга построена по принципу соблюдения этапов, которые мы проходим в процессе. Я старался соблюсти логику внедрений при формировании глав.
Текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток заявок, именно поэтому мы ищем в команду таких же целеустремленных и амбициозных людей, как и мы, на позицию менеджера по продажам. Или вот еще один пример: В рекламно-производственную компанию требуется постоянный сотрудник в штат на позицию «Менеджер по продажам». Компания занимается проектированием, изготовлением и регистрацией наружной рекламы в Москве и за пределом МКАД. Основатель компании – профессионал своего дела с десятилетним опытом в главном архитектурно-планировочном управлении. Компания активно развивается и растет. С выходом новых законов все больше компаний обращаются к нам, чтобы сделать вывеску высокого качества и избежать больших штрафов. Сейчас перед компанией стоит задача – стать № 1 на рынке. Мы ищем быстрого, активного и дисциплинированного человека, который ОБЯЗАТЕЛЬНО имеет опыт в продажах, работал в CRM-системах, имеет личный автомобиль и хочет стать настоящим специалистом В СФЕРЕ СОЗДАНИЯ И РАЗМЕЩЕНИЯ ВЫВЕСОК. Вам придется пропускать через себя большой объем информации, изучать профессиональную литературу, общаться с огромным количеством людей и продавать, продавать и еще раз продавать.
проинформирован о том, что происходит с клиентом; как следствие, клиент будет доволен: «Один раз объяснил все одному человеку, он пошел решать вопрос». Эта модель хороша тем, что менеджеры могут работать автономно
сниматься, важно, чтобы было снято 100 % вопросов, прежде чем озвучить предложение о цене и задать закрывающий вопрос.
Прежде чем начинать читать эту книгу, ОБЯЗАТЕЛЬНО посмотрите карту эффективного отдела продаж, которой я всегда руководствуюсь в начале проекта: www.grebenuk.pro . Она поможет Вам сразу разложить весь материал по полочкам и добиться захвата рынка! Удачи! С уважением, Михаил Гребенюк
обучение и планирование. За время многолетней практики я выяснил, что важны не только элементы, фишки и технологии, но и последовательность при их внедрении. Эта книга будет полезна собственникам бизнеса как источник новых знаний, позволяющий увеличить прибыль, руководителям отделов продаж поможет создать саморазвивающуюся, управляемую структуру, занимающуюся развитием, а не рутиной и текучкой. Она будет полезна и менеджерам по продажам, которые планируют быстро продвинуться в карьере
– Чем занимается компания, миссия. – Сколько лет на рынке, как проходило развитие. – Преимущества нашей компании перед конкурентами. – Планы на ближайший год, цели. – Ответы на вопросы кандидатов о компании (в условия работы и саму вакансию не углубляться). Далее рассказываем о вакансии: – График и формат работы. – Обязанности (что нужно будет делать). – Отпуск ___ дней, первый отпуск возможен через ___ месяцев. – Оформление. – Система мотивации, планы. – Ответы на вопросы кандидатов по условиям работы и обязанностям.
1. Заголовок: регламент работы + версия регламента (1.0 / 1.1 и т. д.). 2. Зачем нужен регламент и почему его нужно знать и применять. 3. Описание должности: a. в чем ценный конечный продукт должности; b. что ожидается от сотрудника на этой позиции; c. почему и как эта должность появилась в компании. 4. Система мотивации: a. оклад; b. проценты; c. KPI; d. штрафы. 5. Дисциплина: a. опоздания; b. дресс-код; c. участие в планерках; d. корпоративные стандарты. 6. Действия при внештатных ситуациях.
Чтобы показать, как человек додумывает мнениями, а не фактами, хочу привести пример упражнения, часто задаваемого на тренингах по продажам менеджерам. Специальный подарок для читателей – пример из моего тренинга, который регулярно взрывает продавцам мозг и торпедирует их продажи в этот же день: www.grebenuk.pro/trening
