А все-таки, в слове «БРЕНД» одна буква лишняя

Вступление

Отчего людям хочется писать? Да оттого, что хочется поговорить. Вроде бы так много телефонов, компьютеров, Скайп – опять же, а разговоры в основном информационно-развлекательные, отвлекающие. Поэтому сейчас появилось много писателей. Люди хотят поговорить основательно, с паузами. И даже тема разговора не так важна, лишь бы она «дотронулась» до человека. «Дотронуться» можно через детектив, книгу о вкусной и здоровой пище, через женский роман или исторический, через фантастику, лишь бы разговор представлял интерес для обеих сторон. А уж до скольких читателей-собеседников удастся «дотронуться» – зависит от таланта рассказчика.

Если вы не против, то поговорим о торговле.

Если человек решил быть счастливым, то обязательно так и будет

Жила-была девочка и звали ее Глафира. Да, вот таким красивым именем ее звали. Глафира, Глаша, Глашенька, Глашуня, Глашулька. Судя по тому, как переливалось ее имя, словно легкий свободный ручеек, эта девочка была счастливой. Родилась и сама себе сказала: «Я счастливая!» И все вокруг в это поверили, а по-другому и быть не могло. Если человек решил быть счастливым, то это обязательно так и будет.

Глафира росла, хорошела, закончила технический институт, экономический институт, вышла замуж, но нас интересует тот момент, когда она решила открыть магазин одежды. Как Глафира докатилась до такого решения, точно не известно. И пошла она учиться на продавца в профессионально-технические училище.

Обычно путь такой:

ПТУ → Работа → Университет

А здесь: Университет → Работа → ПТУ

Из этого следует, что наша героиня – большая оригиналка. В училище ее научили выбивать чеки, продавать мороженную рыбу, оформлять первичные документы. Диплом продавца был получен. Давал ли он хоть какое-то понимание того, с чем придется взаимодействовать? Давал, но расплывчатое.

Почему Глафира решила открыть небольшой магазин? Да потому что инвестор проекта, он же муж, не располагал финансами на большую торговую сеть. Честно говоря, торговая сеть отдаленно напоминала армию: строгий устав, охрана, штрафы, униформа – такая военизированная торговля. Нет, это не то, ради чего стоило получать торговое образование.

Глаша набросала на листке бизнес-план, определила, сколько пойдет на ремонт помещения, сколько на оборудование, сколько на закупку товара. И в вихре дизайна магазина, выбора товара закружилась в интересном, ни на что не похожем танце. Она поставила себе цель – достичь максимальных результатов минимальными средствами.

Конечно, были куплены книги по торговле, одни из них были толковые, другие наоборот. Каких-то близких знакомых, желающих поделиться своим опытом, у Глаши не было, и она решила двигаться осторожно. Надо было определяться с формой собственности: частный предприниматель или ограниченная ответственность. Поразмыслив, она выбрала ограниченную ответственность. ЧП расписывается своим имуществом под своей деятельностью, в этом и был основной нюанс: товар делают другие, а имущество ставится твое. Не зря же аббревиатура ЧП напоминает «чрезвычайное происшествие», что-то в этом есть. Вот если бы Глафира решила печь пироги и продавать их, тогда можно было имуществом. А здесь ее ожидало что-то «непонятное», а под такой неопределенностью лучше не расписываться всем, что имеешь.

Товар был выбран итальянского производителя, но отшивался в Китае. При заказе коллекции на новый сезон приходилось производителю платить 20 % от суммы заказа, и эта сумма полгода находилась на счете у производителя и зачитывалась в последнюю поставку. Можно было бы смириться с этой ситуацией и думать, что так и надо, но разговор со знакомой женщиной, имеющей европейский паспорт и магазин одежды в Европе, кое-что прояснил. Оказалось, что для европейцев другие условия: никаких предоплат, и оплата товара через месяц после его получения. Вот вам и равная конкуренция. Глафира подумала, что в Европе уже мужика с бабой уравняли, мать с отцом, а равенства между паспортами не наблюдается, даже можно сказать, что дискриминация какая-то по принадлежности к Евросоюзу. Конечно, это их дело, имеют право, но чувство, что в каком-то смысле кредитуешь без процентов чужую экономику, присутствовало всю дорогу. Но таковы были правила этой игры, а играть хотелось, пришлось принять как есть.

Все на Земле подчинено сезонным циклам, и торговля одеждой это только подтвердила. Коллекции заказывались два раза в год. В сентябре заказывалась коллекция «весна-лето» следующего года, а в феврале – коллекция «осень-зима» текущего. То есть человек, решивший по этим правилам торговать, от рождения должен быть интуитивным, в каком-то смысле видеть будущее. Глафире казалось, что видят будущее особенные люди. Кто торгует одеждой, как раз такие. То есть в сентябре текущего года купец должен хотя бы приблизительно предвидеть, что ждет его магазин, его клиентов, страну, да что там – Планету – весной и летом следующего года. Правительство не знает, Центробанк не знает, финансовые аналитики – приблизительно знают, но на всякий случай не расписываются под этими знаниями собственными деньгами. А купец знает! Из этого следует, что Глафира обладала смелостью и здоровым авантюризмом, иначе на такие условия не решилась бы.

С началом торговли стало понятно: то, что Земля подчинена сезонным циклам, учитывается не всеми производителями. Короткие майки присылали в феврале, кожаные куртки в июле, новогодние платья в январе. Объяснение этому было такое: компания большая. Глафира представила в голове график зависимости разумности от размера компании. Выглядел он так:

А вы что, и есть за меня будете?

На тот момент, когда Глафира размышляла об открытии магазина, интернет пестрил предложениями франчайзинга. По-русски это означало, что ты не веришь в себя, не веришь в свои силы, а веришь в силу другого человека или компании, думаешь, что они знают что-то такое, что тебе неведомо. То есть человек соглашается платить деньги за чужую идею и воплощать ее в своей жизни. Те, кто торгует франчайзингом, объясняют свои преимущества так (дословно с сайта по франшизам):

«Вам помогут найти помещение, подобрать персонал, сделать ремонт, даже товар отгрузят, главное – не забывать вовремя оплачивать счета».

Сразу вспоминается известный мультфильм: «А вы что, и есть за меня будете?» – «Ага».

Такие предложения сопровождаются смелыми заявлениями:

«Купив франшизу, вы получаете ответы на все вопросы, которые вас интересуют, а также на те, о которых вы даже не задумывались. Таким образом, вы обезопасите себя от большинства рисков начинающего предпринимателя».

Можно продолжить эту мысль: если вы спишете контрольную в школе и получите «5», то вы обезопасите себя от пересдачи, а если купите диплом о высшем образовании, то обезопасите себя от 5-летнего мучения, бессонных ночей, сдачи экзаменов. У любой медали есть вторая сторона, у этого предложения она выглядит так: вы не приобретете опыт, вы не закалитесь в борьбе, вы не станете мудрее и – самое страшное – вы можете потерять себя и стать чужим клоном. А продавцы франчайзинга и не скрывают, что то, чем они занимаются, – это «клонирование» бизнеса. То время, что вы потратите на развитие чужой модели, чужих идей, можно вложить в себя. Да, скорее всего, вы столкнетесь с трудностями, но вы станете сильнее и приобретете устойчивость к внешним воздействиям и вам не надо за это никому платить, потому что это станет вашей собственностью. Глафира наблюдала путь тех, кто согласился на такое предложение. Одни до сих пор заняты торговлей по системе франчайзинга, другие разведали секреты бизнеса и основали свое дело, а с третьими расторгли договор франчайзинга, но сначала дали поторговать, увидели выручку от реализации и решили сами встать на уже обустроенное другими место. Так что уменьшает такой способ торговли риски или увеличивает, решают сами предприниматели. Не зря же нам в конце каждого года напоминают по всем каналам, чтобы мы думали сами и решали сами.

Обобщаем: помещение нашли, ремонт сделали, оборудование установили, товар закупили, в налоговой о себе заявили, противопожарные мероприятия провели, в управляющей компании отметились, договоры на обслуживание заключили, продавцов нашли – открываем магазин.

И главное – не забываем весело отметить открытие!