«Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах» kitabından alıntılar, sayfa 4
Отработка алгоритма психотехники «STOP» 1. Осознайте факт нахождения в состоянии стресса. 2. Вообразите знак «STOP». 3. Сделайте глубокие диафрагмальные вдох и выдох (три – четыре раза). 4. Последовательно обратите внимание на образы, ощущения и мысли. 5. Последовательно обратите внимание на то, что вы видите, слышите, какие вкусы и запахи ощущаете. 6. Объедините п. 4 и п. 5. 7. Примите осознанное решение о том, чем важно заняться прямо сейчас. 8. Реализуйте принятое решение.
К концу своей жизни Ганс Селье перешел к исследованию психологического стресса. Ученый выявил две его формы: стресс, положительно влияющий на человека ( эустресс ), а также негативный стресс ( дистресс ). Положительное воздействие стресса проявлялось в том, что при кратковременном действии стрессора слабой или средней интенсивности происходила мобилизация организма. Кроме того, при эустрессе, в отличие от дистресса, усиливалась способность к концентрации, быстрому переключению и распределению внимания, а также улучшалась память. Для того, чтобы стресс принял характер эустресса, необходимо наличие определенных условий: • Положительный эмоциональный фон. • Наличие достаточных ресурсов для преодоления стресса. • Опыт решения подобных проблем в прошлом и позитивный прогноз на будущее. • Одобрение действий индивидуума со стороны социальной среды.
трудности, «переводя стрелки» на обстоятельства, влиять на которые они не в силах. Так, в проигрыше процесса бывает виновным кто угодно: «глупый» судья, «нечистоплотные» оппоненты или коррупция; в низких продажах – «тупые» клиенты или жадный руководитель, а в головной боли на следующий день после праздника – «левая» водка, которую продали честному гражданину недобросовестные продавцы. (Помните, как в анекдоте: сначала мы пили пиво, потом пиво кончилось, и мы пили водку, затем оказалось, что у Петровича есть коньяк, и мы стали пить коньяк, а как закончился коньяк, мы нашли мартини и выпили и его тоже, а потом мы отравились овсяным печеньем…) Однако, искусственно переводя ситуацию из группы 1 в группу 3, мы оказываем себе медвежью услугу, фактически блокируя возможности для самосовершенствования и развития и усиливая уровень стресса. Действительно, зачем развиваться, если от нас в этой жизни ничего не зависит?
Склонные к гневу, враждебности, цинизму, раздражительности индивиды более подвержены стрессу чем открытые, доброжелательные люди, обладающие чувством юмора. Исследование, в котором было задействовано триста выпускников Гарварда, показало, что люди с выраженным чувством юмора не только легче преодолевают стресс – они и живут дольше.
Наше психологическое состояние отражается на характере дыхания, и, научившись правильно дышать, мы можем менять свое настроение в нужную сторону за очень небольшой временной интервал.
Юрий Викторович Щербатых, Александр Фридман, Дмитрий Галанцев Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах © Александр Фридман, Дмитрий Галанцев, Юрий Щербатых, 2017. © ООО «Издательство «Добрая книга», 2017.
Кроме того, влияние стресса на психику отражается в том, что активация миндалевидного тела подавляет способность мыслить рационально и принимать взвешенные решения. Поэтому под воздействием стресса вероятность принятия собранного и продуманного решения стремится к нулю. Именно это является частой причиной неудач неопытных управленцев, впервые на практике сталкивающихся с той или иной конфликтной ситуацией,
Шаг 1 (микротехника 1): А – Activity (деятельность) – смените деятельность. Шаг 2 (микротехника 2): С – Contribution (пожертвование, вклад) – сделайте что-нибудь для другого человека.
