Не понимаю, почему у этой книги столь низкий рейтинг. Я считаю, что она крайне полезна для людей, и рекомендовала бы ее всем прочитать. Американцы очень сильны в мелочах, скрупулёзны в подробностях, и случай с обратной связью как раз тот, где это очень пригодилось. Авторы настолько досконально разбирают различные вариации обратной связи, что просто удивительно, как можно столько всего написать на такую не очень обширную тему! Ну вроде бы что такого: сказали вам комплимент или сделали замечание по работе, казалось бы ну над чем тут думать? Но оказывается, что на самом деле тема весьма сложная, и обратная связь зачастую затрагивает наши глубинные психологические проблемы. Я очень много читала самой разной литературы по психологии (разных авторов и на различную тематику) и хочу сказать, что эта книга по рекомендациям ничем не уступает работам, написанным профессиональными психологами. Настолько подробно и прямо "под микроскопом" разобраны наши реакции на чужие слова в наш адрес, настолько просто и понятно даны объяснения наших ответов, что невозможно не восхищаться двумя авторами, написавшими эту книгу. Считаю, что ее нужно читать, разбирать, запоминать советы, данные в ней, и обязательно применять. И жизнь наша станет легче, а взаимодействие с окружающими приятнее!
«Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы» kitabının incelemeleri, sayfa 2