Птицы собираются в стаи, лошади — в табуны, а люди — в племена. Вместе с соплеменниками они добиваются большего, чем в одиночку. По одному люди бы не выжили в ледниковый период, не смогли бы создать фермерские хозяйства и не построили бы города.
Время от времени в моей жизни что-то ломается. Причем настолько круто, что обычный эскапизм в книжки не помогает. В это время моя голова настолько переполнена своими сумбурными мыслями, а серце - эмоциями моими, а не литературных персонажей, что единственная литература с которой я способна найти общий язык - это нон-фикшн. И именно в это время я запоем читаю те шикарные книги, которые успевает издать МИФ с момента моего последнего душевного разлада. На эту совершенно прекрасную книгу я наткнулась на просторах Фейсбука (на правах рекламы хочу передать привет и огромное спасибо за крутые саммари сообществу SmartReading) и после публикации последнего отрывка не удержалась и начала читать оригинал.
Авторы разработали оригинальную теорию, которую лично я бы прописала в качестве обязательного внеклассного чтения всем HR и менеджерам, причастным к управлению людьми. Отчасти она перекликается с теорией "руководителей 5-го уровня" Коллинза из "От хорошего к великому" , но последняя была больше посвящена динамике развития компаний, а теория Логана и Ко о племенах в большей степени сконцентрирована на людях. Ну а поскольку в моем идеальном розовом мире люди - первичны, то Логану - лавровый венок и оливковая ветвь.
Если коротко, то авторы провели больше исследование, в котором приняло участие огромное количество компаний и их сотрудников. И на основе бесчисленных опросов и тестирований о которых подробно написано в приложении к книге вывели теорию прекрасную теорию:
Человек — стадное животное. В составе племени он может добиться большего, чем в одиночку. Лидер племени создает и развивает его культуру. Племя может находиться на одном из пяти культурных уровней. И на каждом уровне люди говорят на особом языке. Настоящий лидер племени владеет языками всех уровней и много работает над собой, чтобы перевести племя на следующий уровень. Чем выше уровень, тем эффективнее племя.
В культуре первого уровня нередко происходят убийства, драки и другие противоправные действия. На этом уровне люди упорно повторяют: «Жизнь — дерьмо». Чтобы перейти с первого уровня на второй, человеку нужно прекратить общение с представителями первого уровня и знакомиться с людьми, находящимися на более высоких уровнях. Кроме того, им важно увидеть, что жизнь бывает другой, и захотеть изменить свою жизнь.
На втором уровне человек говорит: «Моя жизнь — дерьмо». Он безразличен к результатам племени, старается работать как можно меньше, но делает вид, что трудится не покладая рук, едва появляется босс. Он может перейти на третий уровень, если захочет добиться успеха, познакомиться с людьми, чей культурный уровень выше его собственного, и начнет обсуждать рабочие моменты с коллегами в режиме «один на один».
На третьем уровне находится половина работающего населения. Люди общаются один на один, гордятся личными успехами, жалуются на нехватку времени и отсутствие помощи, не любят делиться информацией, но охотно сплетничают. Они часто говорят: «Я великий, (а ты нет)». Человек может перейти на четвертый уровень, когда будет готов делиться информацией, взаимодействовать в группе, когда он осознает, что личные победы — это лишь незначительные успехи, а манипуляция и лидерство — не одно и то же.
На четвертом уровне членов племени связывают общие ценности, они обмениваются информацией, гордятся общими победами, часто говорят «мы» и стараются урегулировать конфликт, если два члена племени ссорятся. Обеспечить стабильный четвертый уровень можно, если члены племени заинтересованы в текущих проектах, у них с коллегами одни ценности и они свободно общаются в групповом формате (более двух человек).
Переход на пятый уровень возможен, если люди делают общее дело и ни с кем не конкурируют. Они ищут выход из трудных ситуаций в сотрудничестве с новыми людьми и не признают никаких ограничений на пути к цели. Достигнуть стабильного пятого уровня не удавалось никому. Это будущее бизнеса. На пятом уровне люди говорят: «Жизнь прекрасна» — и верят, что сотрудничество с людьми, чьи ценности резонируют их собственным, это кладезь невероятных возможностей.
К моему огромному счастью, в моем кругу практически нет представителей первых двух уровней. Но описания 3-го и 4-го заставили меня на многих моих коллег и знакомых (да и на себя в том числе, чего уж там греха таить) посмотреть совершенно по новому. Книга хороша с практической точки зрения, ибо дает реально интересные советы по коучингу с одного уровня на другой. Понятно, что как и другие многочисленные управленческие теории, теорию Логана нельзя воспринимать как истину в последней инстанции, однако она представляет собой действительно интересный взгляд на вещи, который может научить вас подмечать что-то новое в поведении сотрудников и коллег, лучше понимать их мотивацию, а заодно и подкидывают интересные мысли для самоанализа, без которого никуда)
Несмотря на то, что в книге полным-полно довольно банальных наблюдений и избитых мыслей, хорошего и свежего в ней напорядок больше, поэтому книгу советую к прочтению всем, кто неравнодушен к данной проблематике.
«Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры» kitabının incelemeleri, sayfa 2