"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" kitabından alıntı
С точки зрения отношений качественный сервис – это: ● заботливость; ● вежливость; ● честность; ● готовность помочь; ● оперативность; ● доступность; ● дружелюбие; ● знания; ● профессионализм.
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
12+Litres'teki yayın tarihi:
13 eylül 2013Yazıldığı tarih:
2011Hacim:
454 s. 25 illüstrasyonISBN:
978-5-9614-2609-0Tercüman:
Yayıncı:
Telif hakkı:
Альпина Диджитал
