Kitabı oku: «Sinergias entre la psicología y el coaching», sayfa 4
Skiffington y Zeus (2003:70) desarrollan una tabla que enlaza las etapas de desarrollo con las teorías del Coaching y los asuntos específicos de la edad.
1 Psicología Educativa Se centra en las diferentes maneras en que los humanos aprenden en entornos educativos, la efectividad de las intervenciones educativas, la Psicología de la enseñanza y la Psicología Social de los colegios como organizadores.La Psicología Educativa está estrechamente alineada con la Psicología del Desarrollo.Figuras clave son Bandura (1925- ), James (1842-1910), Maslow (1908-1970), Rogers (1902-1987), Skinner (1904-1990), Thorndike (1874-1949), y los psicólogos de desarrollo Piaget (1896-1980) y Vygotski (1896-1934).Los principios de la Teoría de Aprendizaje Cognitivo social de Bandura (Malone, 2002) y de la terapia orientada a la persona de Rogers (Ivie, 1998) se pueden usar de forma efectiva en el Coaching.Costa y Garmston (1994) desarrollan el Coaching cognitivo a primeros de los 90 para mejorar la efectividad de los profesores, el cual se fundamenta en una relación sin prejuicios, basada en la confianza, que facilita el aprendizaje mutuo y fomenta el crecimiento.
2 Psicología de la Salud Se ocupa de la conducta de la persona en un contexto social, focalizándose en la relación entre la conducta psicológica (pensamientos, sentimientos y acciones) y la salud física. Se centra en el entendimiento de los factores psicológicos que se relacionan con el estrés, el desarrollo de mecanismos efectivos de supervivencia que promueven la salud, el bienestar y la evitación de enfermedades.Dos de las teorías más importantes son el modelo transteórico del cambio de Prochaska y DiClemente (1983), que busca identificar las etapas y los procesos de cambio, y las entrevistas motivacionales de Miller y Rollnick (1991), enfoque no autoritario para ayudar a las personas a liberar sus propias motivaciones y recursos, siendo una técnica muy poderosa para sobreponerse a la ambivalencia y ayudar a los clientes a desbloquearse.Según Palmer, Tubbs y Whybrow (2003), el Coaching de salud es educar sobre la salud y fomentarla en un contexto de Coaching a fin de mejorar el bienestar de las personas y facilitar el logro de sus metas relacionadas con la salud.
3 Psicología Biológica o Biopsicología Surge tras el avance en la ciencia de la medicina y la bioquímica. Identifica una relación muy estrecha entre el cuerpo, la mente y el comportamiento humano.David Rock (2006a:4) presentó el fundamento teórico del Coaching basado en la función del cerebro. Cree que todo el Coaching se puede explicar a partir de la neurociencia:Todos los eventos que ocurren en el Coaching están unidos a las actividades que se producen en el interior de la cabeza de alguien.Un enfoque de Coaching basado en el cerebro resulta atractivo si se piensa en los demás participantes de una disciplina fundacional, siendo una de ellas la Psicología.
Las investigaciones científicas se centran en las siguientes cuatro áreas en busca de una explicación central de cómo el Coaching tiene impacto en el cerebro: atención, reflexión, percepción (insight) y acción, todas ellas denominadas en conjunto ARIA.
El enfoque basado en el cerebro también ayuda a explicar muchas otras áreas de estudio, incluyendo la teoría del cambio, la teoría del aprendizaje de adultos, la Psicología Positiva y el estudio de la creatividad.
Richard Strozzi-Heckler (2005:116), doctor en Psicología y cinturón negro en aikido, utiliza la somática con los aspectos emocionales, físicos, lingüísticos y ontológicos de las personas. Somático significa el cuerpo vivo en su totalidad, siendo un discurso que reconoce los diferentes aspectos únicos que conforman el carácter y la resistencia de una persona.
1 Psicología Positiva
Reconocida como especialidad en 1998 y término usado por primera vez con Maslow en los 50, aunque es Seligman el creador de este campo. Se centra en el optimismo y la felicidad e intenta abordar el «bienestar» en lugar de la enfermedad.
Seligman y Csikszentmihalyi (2000:10) dicen que el objetivo de la Psicología Positiva es ser un catalizador que cambia el foco de la Psicología desde una perspectiva basada en la preocupación y la reparación de las peores cosas de la vida a la construcción de las cualidades positivas.
Es la ciencia de la experiencia subjetiva positiva, rasgos personales positivos e instituciones positivas que se comprometen con mejorar la calidad de vida y evitar las patologías que surgen cuando la vida es infructuosa y no tiene sentido.
Carol Kaffman (2006:220) dice que el núcleo de la Psicología Positiva –igual que en Coaching– recae en la elección del profesional para desviar la atención de la patología y del dolor, dirigiéndolo sutilmente hacia la fuerza, la visión y los sueños. Hay una base de datos sólida que prueba que el aumento de la alegría y de las emociones positivas que habitualmente vemos en el Coaching no es un fenómeno sin fundamento.
Según Kauffman, desde 1966 Csikszentmihalyi ha estudiado la capacidad de participar activamente en la vida, viendo que la experiencia de Fluir ocurre cuando se es capaz de sumergirse por completo en lo que se está haciendo y el tiempo vuela.
La Psicología Positiva requiere el entendimiento de la Inteligencia Emocional (IE), incluyendo el trabajo de Daniel Goleman, quien popularizó la IE del trabajo de Howard Gardner a finales de los 90 pisándole los talones a los estudios hechos por Peter Salovey y Jack Mayer en la Universidad de Columbia. El modelo está centrado en cuatro elementos: auto-consciencia auto-gestión conciencia social y gestión de las relaciones.
Goleman hizo posible que los directivos hablasen sobre aspectos emocionales y viesen su impacto en el rendimiento.
Movimientos de Psicología Humanista
A partir de la Psicología Humanista y del Movimiento de Potencial Humano que se extendió en los años 60 surgieron algunos movimientos. En estas líneas solo destacaremos los que provienen del mundo de la Psicología:
1 Movimiento de la Motivación El término «Comerciantes de Éxito» (The Success Merchants, 1982) se refiere a los autores que influyeron en el movimiento centrado en el éxito y la motivación iniciado a finales de los años 30 tras la Depresión, continuando hasta los 60, y que provienen mayoritariamente del mundo de las ventas y el management.El representante psicólogo de este movimiento es Wayne Dyer, protegido de Maslow e influenciado por su concepto de auto-realización así como por las enseñanzas de Muktananda12, que dijo: «No somos seres independientes de lo que nos creó; estamos a punto de reconectarnos a la fuente… y cuando caemos en la angustia o carecemos de dirección es porque hemos perdido conexión con la fuente» (John Austin, 2006, comentario personal). La fuente a la que se refiere no es otra que la que los creadores ofrecieron al Coaching.
2 Movimiento humanista Hacia los años 50, el movimiento humanista, asociado con el enfoque de Rogers y de Maslow sobre el yo y el crecimiento personal, reclamó la atención que existió en la filosofía y en las teorías de la iluminación (Skiffington y Zeus, 2003:35). Rogers y Maslow no descartaron completamente el pensamiento psicoanalista, pero sí creyeron que el enfoque analítico de la vida era patológico debido a que se prestaba especial atención a las enfermedades de las personas en lugar de ver su potencial.Según Skiffingon y Zeus (2003:35), los defensores de la tercera gran fuerza –en contra del Psicoanálisis y del conductismo– creían que las personas eran libros creativos con una gran capacidad de crecimiento y auto-realización.Al igual que Kierkegaard, Nietzsche y Sartre, los humanistas creían que ciertas necesidades humanas, tales como la búsqueda del significado de la autenticidad y de la transcendencia, son universales y parte de la condición humana.El enfoque existencial de la vida sirve de sustento a muchas teorías del humanismo y del Coaching; por ejemplo, Sartre habla de la responsabilidad de la persona, refiriéndose a que todos somos los autores de nuestras propias vidas.La terapia existencial expone que los determinantes básicos del comportamiento humano no residen en el pasado sino en el presente y en el tipo de decisiones que tomamos para construir nuestro futuro. La importancia de la elección, de la comprensión de lo que podemos cambiar y lo que no, y la asunción de responsabilidad sobre nuestras decisiones, tienen un rol central en todos los resultados de un Coaching exitoso.El movimiento humanista también estuvo influenciado por las enseñanzas budistas zen. En los años 50, Occidente vio un gran interés por la filosofía y la religión orientales.El Coaching conductual también incorporó algunos de sus conceptos como el estar en el presente, ser consciente, trascender el yo, mantener el desapego al resultado y disfrutar del proceso tanto como del resultado.
3 Grupos de Encuentro (T Groups) Estuvieron muy asociados con la popularización de la Psicología Humanista . Según Weigel (2002:186), Rogers acuñó el término encuentro en los años 50, siendo el más firme defensor del mismo. Se les dio varios nombres: grupos de entrenamiento de sensibilidad, grupos T, grupos de conciencia humana, grupos de relaciones humanas, grupos de enriquecimiento humano, grupos maratón, grupos de crecimiento personal y grupos de conciencia sensorial. Exploraron nuevos modelos de comunicación interpersonal, así como la intensificación dada a la experiencia psicológica.Fueron precedidos por la psicoterapia de grupo de las ceremonias de sanación tribales, por el hipnotismo grupal de Mesmer y por la formación de sensibilización o grupos T (resultado de las investigaciones de Lewin y el National Training Laboratory), e incluyen dinámicas de grupo de la psicoterapia y la filosofía, asumiendo que los adultos normales pueden aprender estos principios en grupos T y llevar su aprendizaje a sus vidas diarias siendo así más efectivos en sus roles personales y profesionales (Weigel, 2002:186).En los años 60 también surgieron los grupos de maratón (marathon) que según Weigel fueron la aportación más importante de su fundador, Fred Stoller, y en los que se combinaba e integraba un grupo de psicoterapia, de formación de sensibilización y de encuentro formado a largo plazo. Se extendieron rápidamente, pasando de ser una terapia a una experiencia de crecimiento personal.
4 Movimiento del Potencial Humano (MPH) Los primeros profesionales en este movimiento fueron Rogers, Perls y Maslow basándose en su formación en psicoterapia tradicional para crear modelos y procesos. Este fue un período de revolución cultural con sede en el Instituto Esalen en California y una reacción al movimiento elitista, estéril y patológico del Psicoanálisis (Weigel, 2002:188). Fundado en 1962 por Michael Murphy y Richard Price como un centro educativo para la exploración de las capacidades humanas aún sin desarrollar, pronto se hizo conocido por su combinación de filosofías orientales y occidentales, sus talleres experimentales, la afluencia constante de filósofos, psicólogos, artistas y pensadores religiosos líderes, así como por sus impresionantes jardines bendecidos con aguas termales naturales (Esalen, 2005:1).Fritz Perls, junto con su mujer Laura, fundaron la terapia Gestalt en los años 50 y 60, que tuvo gran influencia en el movimiento. La Gestalt enfatizó el «estar aquí y ahora» y el tomar responsabilidad sobre nuestras decisiones. En los años 60-70 las personas empezaron a prestar más atención a su interior, iniciando una búsqueda del sentido y la verdad usando técnicas como el Análisis Transaccional (TA), la terapia primal y el EST (Erhard Seminars Training). La PNL también surgió en esta etapa. Hicieron énfasis en la importancia de la voluntad de las personas y en la búsqueda del bienestar, de la salud y la seguridad psíquica de la persona (Skiffington y Zeus, 2003:36).Skiffington y Zeus (2003:37) descubren que desde los años 70 la Psicología tradicional contemporánea empezó a usar los procesos cognitivos, realizándose recientemente esfuerzos por reconstruir la teoría de Maslow en un marco cognitivo-sistémico.
5 Large Group Awareness Training (LGAT)
A medida que los grupos de encuentro disminuían en USA a finales de los años 60, los LGAT empezaron a aparecer, con una combinación interesante de filosofía, Psicología, sociología, espiritualidad y esperanza. Se contextualizaron principios universales y se crearon programas para ayudar a la gente a moverse hacia las nociones occidentales. Habitualmente se centraban en «temas filosóficos» relacionados con la responsabilidad personal, la integridad y el compromiso, y se definían a sí mismos como experiencias de crecimiento diseñadas para los que ya tenían éxito, salud y se sentían realizados (Skiffington y Zeus, 2003:99).
3 La ICF lo expresa así: «La Internacional Coach Federation (ICF) se adhiere a los principios de una forma de Coaching que respeta al cliente como el experto en su vida y trabajo y cree en cada cliente como un ser creativo, con iniciativa y completo». ICF Global: https://www.icf-es.com/mwsicf/
4 Otras definiciones: «Ciencia que estudia la actividad psíquica y el comportamiento de los organismos», y añade: «Etimológicamente ‘ciencia del alma’ (‘psyché’ = alma, y ‘logos’ = explicación, ciencia). Se atribuye al Philipp Melanchton, en el siglo XVI, el primer uso de este título, posteriormente difundido con éxito por el filósofo germano-polaco Christian Wolff (1679-1754) con su distinción entre una ‘Psicología racional’ puramente deductiva y racional, y una ‘Psicología empírica’ basada en la experiencia y la observación. Sin embargo, las primeras explicaciones del psiquismo y la conducta humana las encontramos en la filosofía griega, siendo esta disciplina la que se ha ocupado secularmente de la mente humana hasta la aparición de la Psicología científica con Wundt, a finales del siglo XIX, y su progresiva emancipación de la filosofía. El enfoque característico de la filosofía es eminentemente reflexivo y descriptivo, sin un apoyo experimental ni matemático, a diferencia del enfoque científico que utilizará el método hipotético-deductivo e incluso la investigación experimental; en las teorías más ambiciosas desde el punto de vista de la pretensión científica, encontramos también el afán por expresar matemáticamente las leyes que gobiernan la mente y la conducta». Fuente: Psicoactiva.com
5 La Psicología clínica es una parte de la Psicología especializada en el estudio y la actuación sobre problemas relacionados con la conducta o cualquiera de los procesos inmersos en ella que provocan dolor o desajustes incapacitantes para aquel que los vive. Esta disciplina es objeto de formación especializada y está adscrita a la normativa vigente relativa a las profesiones sanitarias y reservada para los psicólogos clínicos y psicólogos generales sanitarios según sea el ámbito territorial y publico-privado de actuación profesional. En la página web del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid encontramos: «La Psicología Clínica y de la salud es la disciplina o el campo de especialización de la Psicología que aplica los principios, las técnicas y los conocimientos científicos desarrollados por esta para evaluar, diagnosticar, explicar, tratar, modificar y prevenir las anomalías o los trastornos mentales o cualquier otro comportamiento relevante para los procesos de la salud y enfermedad, en los distintos y variados contextos en que estos puedan tener lugar». Ver más en la página 69.
6 En Introducción a la Psicología. Resumen del manual ‘Fundamentos de Psicología’ de la Editorial del Centro de Estudios Ramón Areces.
7 Ver más sobre Coaching Ontológico en página 131.
8 Neurólogo, psiquiatra y filósofo austriaco fundador de la logoterapia y el análisis existencial. Sobrevivió desde 1942 hasta 1945 a varios campos de concentración nazis, incluidos Auschwitz y Dachau. A partir de esa experiencia, escribió el bestseller El hombre en busca de sentido.
9 Este capítulo es un resumen del capítulo 3 del libro Sources Book of Coaching History (2011) de la doctora Vikki Brock, MCC de ICF, realizado con consentimiento de la autora.
Sources Book of Coaching History es el estudio más profundo que existe sobre los orígenes del Coaching, resultado de cinco años de investigación sobre la materia y objeto de la tesis doctoral de la doctora Brock. Ha sido traducido al castellano por iniciativa de Elena Pérez-Moreiras López con el título: Guía de la historia del Coaching (2017) con el objetivo de que todos los amantes del desarrollo humano, la Psicología y el Coaching puedan tener acceso a tan excelente conocimiento.
10 Ver más información en las páginas 113, 128 y 199.
11 En la primavera de 1996 se centraron en los enfoques, los roles, la definición y en el Coaching ejecutivo actual. En el otoño de 2001, se enfocaron en el Coaching de equipos, el rol del coach interno, el Coaching versus la terapia y los modelos específicos para el Coaching. En el invierno de 2005 se presentó el estudio de casos de Coaching ejecutivo.
12 La reseña de Muktananda, incluida por Cristina Izquierdo, no aparece en texto original de la Dra. Brock.
2. El proceso de coaching.
Tres corrientes principales
A continuación se analizan tres de las principales corrientes en el mundo del Coaching, sus características, habilidades que fomentan el modelo y aspectos psicológicos:
1 La corriente co-activa
2 La corriente europea
3 La corriente ontológica
La corriente co-activa
Myriam Álvarez y Paloma Barreda
Introducción
Los creadores e impulsores de esta metodología fueron Karen y Henry Kimsey-House en el año 1992. Desarrollaron junto a Laura Whitworth este modelo, en el que el eje principal es la comunicación, mediante la cual se establece, a través de herramientas prácticas y experienciales, un especial equilibrio entre la autoconciencia, la relación y la acción, para que las personas puedan lograr sus objetivos y sentirse realizadas.
En el mismo año de la creación del modelo Co-activo fundaron la institución formativa The Coaches Training Institute (CTI), que actualmente imparte cursos en veinticuatro países y cuenta con más de 35.000 coaches entrenados en esta tendencia.
La denominación «co-activo» viene marcada por la relación de igualdad entre el coach y el cliente, que colaboran activamente para conseguir el objetivo común que los une de satisfacer las necesidades del cliente.
Lo que distingue la relación y las conversaciones de Coaching Co-activo frente a otros modelos es que no se centran en resolver problemas, aunque estos se resuelvan. El Coaching se orienta al descubrimiento, a la toma de conciencia y a la libre elección. Es una manera de que las personas se adueñen de quienes son, de que aumenten su autoestima al descubrir su capacidad para encontrar sus propias respuestas y que se relacionan con un coach que las anima, apoya y respalda en su camino a medida que van realizando elecciones conscientes e importantes.
Dentro del proceso de Coaching, de las conversaciones y de las herramientas empleadas, han de estar presentes determinadas cualidades por parte del coach y del cliente como el respeto, la apertura, la compasión, la empatía y un compromiso con decir la verdad. También se parte de la presunción de que las personas tenemos fuerza y capacidad, y no solo debilidad, desamparo y dependencia. Se da por hecho que en la persona existe un deseo profundo de dar lo mejor de sí misma y alcanzar su pleno potencial.
En este sentido, cualquier tema y cualquier situación que esté viviendo presenta posibilidades para que ejerza sus opciones vitales desde la toma de conciencia. Desde la perspectiva del Coaching Co-activo, el Coaching es una manera de ser y estar en relación con los demás teniendo en cuenta que existen opciones y que, desde los valores e integridad de la persona, se puede elegir.
En el estilo de comunicación coactiva queda patente la manera en la que el coach escucha, no solo las palabras sino también lo que hay detrás de ellas, e incluso los espacios entre las mismas. El coach es una persona sensible al lenguaje analógico de su cliente: matices de la voz, inflexiones, entonaciones, cadencias, intensidad, etc. Tras él se hacen patentes las emociones, la energía y la historia, más allá de la historia, que el cliente cuenta habitualmente, escuchando lo mejor que hay dentro de él y así facilitando la toma de conciencia y el aprendizaje. La escucha será el vehículo para que el coach dance en el momento y sea la ocasión de decir la verdad, de declarar lo que pasa, de realizar un reconocimiento o lanzar un reto impulsando al cliente a avanzar en la consecución de sus objetivos.
Características fundamentales de la corriente
Un coach co-activo mantiene presentes a lo largo de su relación de Coaching estos cuatro pilares básicos del modelo:
1 Las personas por naturaleza son creativas, completas y están llenas de recursos
2 Danzar en este momento
3 Centrarse en la totalidad de la persona
4 Suscitar la transformación
1 Las personas por naturaleza son creativas, completas y llenas de recursos Como personas ya nacemos completas y dotadas de todos los recursos que a lo largo de nuestra vida vamos a necesitar. El cliente está capacitado para encontrar sus respuestas y sabe lo que quiere, aún en momentos difíciles de su vida en los que se ve bloqueado o falto de salidas.Cuando el coach se posiciona desde este pilar, defendiendo con fuerza la creatividad y los recursos que por naturaleza son inherentes a la otra persona, se convierte en su adalid, no en un protector, abierto a múltiples posibilidades y posicionándose en descubrir con asombro al coachee en vez de dictarle qué hacer.Aunque hay circunstancias adversas y abrumadoras en las vidas de las personas y voces interiores derrotistas, el coach coactivo puede recordarle al cliente quién es en lo profundo de sí mismo, cuáles son sus valores y facilitarle la conexión con su propia luz interior creativa y llena de recursos.
2 Danzar en este momento El papel del coach es escuchar a un nivel profundo usando la intuición para estar constantemente cambiando y eligiendo las preguntas o silencios a realizar en función de los contenidos y las emociones que van subyaciendo en cada respuesta. A esta habilidad del coach, mezcla de flexibilidad para cambiar de rumbo y agilidad para adaptarse rápidamente a la lógica o la contradicción de su interlocutor, es a lo que se le llama «danzar en el momento».Durante un proceso de Coaching, o durante la conversación, es natural prestar atención a lo evidente: palabras, contenido, punto de vista, ideas, etc. pero también hay aspectos que suceden que no se manifiestan tanto y que es esencial percibir: matices, entonaciones, estados de ánimo… Para poder estar en este ejercicio multinivel con lo que surge en este momento y luego en otro, y optar por intervenir de una manera o de otra, el coach ha de acceder a un verdadero «estado de presencia» con lo que sucede y así reaccionar ante el estímulo que surge más que seguir un plan maestro.Danzar significa también responder desde una esencia co-activa: «co» de colaborativa y «activa» de facilitar que la danza continúe; de este modo coach y coachee entran en un espacio de conexión, de sintonía, de confianza extraordinaria al servicio del aprendizaje y el descubrimiento del coachee.En este pilar, los fundamentos esenciales son:Lo más creativo es trabajar con lo que surge a cada momento, en lugar de hacerlo a partir de un plan rígido y previamente establecidoLas relaciones son un toma y daca fluidoTodo lo que sucede constituye una oportunidad para el aprendizaje y el movimiento
1 Centrarse en la totalidad de la persona Todos los aspectos de nuestra vida están relacionados, son como vasos comunicantes. Cualquier decisión propia o ajena tiene influencia en varios ámbitos. Imaginemos por ejemplo que una persona pierde su puesto de trabajo fruto de una reestructuración; esto no solo afecta a su faceta profesional, sino que traerá consecuencias en su entorno familiar, su situación económica, y por supuesto en su estado psicológico y físico, ya que puede tener implicaciones de falta confianza en uno mismo y baja autoestima.La fortaleza del modelo co-activo es el dejar al coach trabajar con flexibilidad cualquier aspecto que sea importante, así como todos aquellos que estén relacionados al mismo tiempo. De esta manera se incluye una mirada ampliada que permitirá al coachee sintonizar con cada dimensión y armonizarlas de manera ecológica en sus aspectos internos y relacionales.La capacidad del coach de abrirse y llevar la conversación a cualquier aspecto de la vida del cliente aporta creatividad y riqueza para el coachee, brindándole asimismo la facultad de ampliar su mirada en pos de lograr el equilibrio en su vida, trayendo conciencia de la relación que existe entre todas las cosas.Este pilar se sustenta sobre dos creencias importantes:Las personas conforman un sistema único y complejo en el que cada una de sus partes tiene un impacto sobre las demásEs importante incluir todos los aspectos del ser humano: mente, cuerpo, espíritu/trascendencia y emoción
1 Suscitar la transformación
En este pilar existen dos premisas fundamentales:
Transformar y evolucionar son procesos inherentes a la vida
Es importante que las personas nos exhortemos a la transformación las unas a las otras
Una de las características del Coaching Co-activo es el enfoque en alcanzar las metas que sugiere el cliente; por ello es el propio interesado el que marca el tema en las diferentes sesiones de Coaching y el coach el que mantiene el rumbo y la orientación para conseguir llegar al resultado deseado.
La mirada de este modelo va más allá que centrarse en los temas específicos que el cliente trae a la sesión de Coaching. Se trata de vincular su agenda con algo más amplio, más pleno y con conexiones más profundas, donde el tema traído al proceso se considera una expresión de algo más valioso para el coachee: una vida más plenamente vivida en cualquier ámbito que el cliente considere importante. Cuando se activa esa conexión entre el objetivo/circunstancia de hoy y el potencial de la vida, el efecto resulta transformador. Para eso el coach ha de sostener una amplia mirada de quién puede llegar a ser el coachee.
Suscitar la transformación por parte del coach facilita el que el coachee consiga o recupere su fuerza interior, que logre adquirir una capacidad renovada y los recursos necesarios para crecer y evolucionar. De manera natural el cliente irá aprendiendo a transferir recursos y capacidades de unas áreas a otras, con lo que se amplifica la idea de completud y plenitud de la persona a través de compromisos y acciones con los que lograr los resultados deseados.
El modelo de coaching Co-activo
En cuanto a los principios del modelo, rodeando el corazón del modelo aparece un círculo protector: la alianza, una relación entre iguales que sirve de marco de actuación. Esta alianza estará diseñada por coach y coachee en términos de responsabilidad y compromiso mutuos, donde cada uno aportará diferentes habilidades y cualidades. En ella se consensúan reglas tales como las preferencias del cliente, acuerdos de confidencialidad, logística del proceso, objetivos, metodología de intervención, etc.
Al co-diseñar la alianza, el cliente aprende que puede tener el control de la relación y que es responsable de los cambios que decida hacer en su vida.
En el centro del modelo, están los tres principios: 1. plenitud, 2. equilibrio y 3. proceso. La formación de los coaches co-activos incluye trabajar en profundidad los principios anteriores para conducir a los clientes hacia una vida satisfactoria. Pueden ser utilizados de manera independiente o combinándolos entre sí usando las distintas herramientas y los ejercicios prácticos aconsejados, siempre de manera muy flexible y a criterio del coach según se construya esa danza en el momento.
1 Plenitud El principio de plenitud identifica los valores, el propósito de vida y la paz interior o armonía que existe en la vida del cliente. Se centra en el ser, no en el «tener». Es la consecución de cosas no tangibles, las que realmente hacen sentirse bien. En esta etapa se trabaja la visualización a futuro, el sentido de transcendencia y de armonía, consecuencia de la coherencia de estar alineados con los valores y vivir de acuerdo a ellos. La plenitud no es solo sentirse bien; es sentirse vivo, ya que podemos estar en paz interior incluso en momento difíciles o complicados, manteniendo la sensación de congruencia y armonía interna.Alcanzar un objetivo puede resultar muy satisfactorio, pero cuando se conecta con los valores se alcanza un nivel más profundo de «encontrar un sentido», de estar viviendo una vida llena de experiencias útiles alfombradas por un propósito, por el sentido de ser realmente quien eres en tu pleno potencial.
2 Equilibrio El principio de equilibrio está referido a una vida llena de acción, donde a pesar de las adversidades y las diferentes prioridades el cliente pueda encontrar sinergias que le faciliten vivir con mayor sintonía entre sus relaciones y sus acciones. Uno de los objetivos del Coaching de equilibrio es ayudar al cliente a cambiar sus perspectivas negativas o limitantes y poder ampliar su visión con nuevas perspectivas que antes era incapaz de apreciar. Este replanteamiento o re-enfoque de la situación hace necesario que esta fase culmine en un plan de acción que facilite ese cambio.En este modelo, la idea de equilibrio es fluida. Se trata de recuperar la sensación de equilibrio interno cada vez que sientas que lo has perdido, cada vez que sientas que no diriges tu vida, cada vez que te sientas preso de lo que te rodea; se trata de aprender a generar opciones y decidir en este momento qué hacer sabiendo que en otro momento puedes generar otras opciones y tomar otras decisiones. Para ello el coach facilitará que el cliente conecte con su capacidad creativa, con su capacidad de elegir de modo consciente y que actúe en consecuencia, todo ello sostenido por el valor de la libertad. De esa manera el coachee aprende que no es víctima de las circunstancias y que puede decir sí o no asumiendo los riesgos y beneficios de la decisión tomada.
3 Proceso
La principal enseñanza de este principio es que los clientes experimenten que, aunque no tengan el control sobre todas las circunstancias de sus vidas, sí tienen la capacidad de elegir cómo asumirlas. El poder decidir cómo se quieren afrontar las dificultades produce un sentimiento de control que aumenta la satisfacción y refuerza la confianza. También permite que el cliente «normalice» y aprenda a estar con emociones difíciles y conecte de una manera más profunda y amplia con todos los aspectos de su vida. El coach está ahí para apoyar y animar, para acompañar y ayudar a explorar esas zonas de su cliente, que a veces son oscuras, hasta encontrar la salida.
