Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Реактивный поиск персонала для малого бизнеса
Моя следующая версия – «Я 2.0». Осознанное управление профессиональным развитием
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций
Как внедрить CRM-систему за 50 дней
Интеллект карты (mindmap). Графическое решение бизнес-задач
Масштабированный скрам. Как организовать гибкую разработку в крупной компании
Мотивация и оплата труда
Введение в гостеприимство
FMCG. Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке
Результативность: Секреты эффективного поведения
Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми
В команде с врагом. Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете
Ключевые идеи книги: Цель-2. Дело не в везении. Элияху Голдратт
Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге. Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Ключевые идеи книги: Руководство к своду знаний по управлению проектами. Руководство PMBOK. Институт управления проектами. Коллектив авторов
ДАО производственной безопасности. Как трансформировать корпоративную культуру и сделать людей на производстве счастливее
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов
Настольная книга HR, или Кто здесь босс
Управленческий учет на стероидах. Как организовать управленческий учет с использованием подходов Теории ограничений
Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI