«Пять пороков команды» kitabının incelemeleri, sayfa 3

«Пять пороков команды» книга о вымышленной организации, которая тем не менее вполне могла бы существовать в реальности.

«ДесижнТех» разрабатывает хорошее программное обеспечение, офис в Силиконовой долине, лучшие ТОП - менеджеры в отрасли управляют коллективом, но дела идут из рук вон плохо. Продажи падают, конкуренты вытесняют с рынка, в команде бардак и разлад, нет доверия, безответственность, безразличие, каждый думает только о себе.

В команду приходит новый директор, который поможет преодолеть кризис, и, вместе с командой, разберёт опасные ошибки - пять пороков команды - которые привели к такой ситуации.

Рекомендую проверить себя по тесту типа личности Майерс-Бриггс, как вы принимаете решения, прикольно.

И ещё можно проверить свою команду и понять, какие пороки пустили корни и как далеко они проникли. Тест приведён в книге.

А теперь самое важное, побед добиваются команды, в которых есть обычные человеческие взаимоотношения.

Так что можно книгу не читать.

Книжка прочиталась за два утра и зашла просто на ура. Скорее всего потому, что в поведении некоторых героев я узнавал коллег. Но, что куда более важно, кое в ком я узнал и себя. А это уже повод задуматься о своем поведении! :)

Самое же ценное в книге — это конкретные рекомендации и упражнения, которые должны помочь в создании великой команды. Будем пробовать!

Со скепсисом отношусь к бизнес-литературе. Обычно любую такую книгу можно срезюмировать 10 предложениями, "просто добавить воды", и оп! - получается чтиво, которое гарантированно найдет читателей.

Эта книга не исключение, но оценку ставлю высокую, потому что: 1. Описанные пороки действительно существуют, действительно важны и действительно парализуют работу команды. Это могу сказать с уверенностью, так как сама работаю в команде, и результат моей работы неважен, важен только результат командой работы. Когда-то мне повезло поработать в крутой команде, потом пришлось команду сменить и основательно взгрустнуть. Читая книгу, параллельно пропускала образ текущей команды через описание существующих пороков. И многие вещи становятся очевидными - проявлений пороков много, но суть их неизменна. Думаю, многим они будут понятны: уход от конфликта, нежелание открыто высказывать критику и слышать ее в ответ, неопределенность и затягивание принятия решений, нетребовательность к другим. Как часто мы работаем работу, чтобы дожить до конца рабочего дня, ходим на совещания, чтобы отсидеться, высказываем обратную связь для галочки. А потом удивляемся: что же не так и почему ничего не меняется? Книга явно отвечает на вопрос "почему": потому что надо в корне менять отношение. Нельзя быть безразличным, нельзя пускать на самотек. Я бы сказала, книга призывает относиться к работе и командному результату осознанно, не забывать, зачем "все мы здесь сегодня собрались".

2. В книге есть практическая часть - описаны упражнения для преодоления пороков команды. Мне этот формат кажется очень удачным. Всем нужна конкретика, иногда абстрактной теории и нравоучений мало - каждому надо начать с простого упражнения. Думаю, это полезно как командам, так и отдельным людям, работающим над укреплением командного духа.

Ну и как обычно, стандартный вывод - все хорошо, конечно, осталось только взять и сделать. Или хотя бы попробовать и начать с себя.

Книга написана в виде художественного романа с дополнительной главой для подбития итогов. Можно провести аналогию с произведением Демарко Дедлайн. Пять пороков команды читаются на одном дыхании. Автор раскрывает о принципах, на которых держится командная работа и командный дух. В последней главе приведены специальные упражнения для проработки того или иного порока в вашей собственной команде. Книга представляет собой прекрасный мотиватор для карьерного роста и построения успешных команд. Рекомендую к прочтению всем, кого интересуют вопросы тимлидерства, а также менеджмента в IT.

Это просто великолепно! Крайне полезная литература по командообразованию и повышению эффективности работы команды. Причём полезно будет не только руководящему звену, но и тем, кто работает в команде.

Это полухудожественный-полупрофессиональный рассказ о том, как в одну разваливающуюся компанию на роль CEO назначают нашу главную героиню, Кэтрин, и как Кэтрин постепенно приводит дела в порядок, идя по тернистому, но верному пути - образованию крепкой и эффективной команды топ-менеджеров. Первичный анализ рабочего коллектива с последующим вскрыванием пороков команды и помощь в преодолении трудностей, а также поддержка и уверенность в успехе - так можно описать путь выздоровления команды. В центре внимания - команда, на ней весь акцент, поэтому все стадии описаны подробно с точки зрения реакции на них топ-менеджеров. Без проблем и сложностей не обошлось, поэтому все риски, острые углы и опасности тоже описываются довольно понятно и подробно. Проработка восприятия ситуации идёт всесторонняя - анализируются и Кэтрин как инициатор, и команда, что крайне полезно и способствует ещё более глубокому пониманию сути.

Пять пороков - это ключевые слабые стороны команд. Каждый из пороков даёт почву для развития следующего, и этой взаимосвязи также уделено достаточно внимания. Если по ходу чтения по некоторым из пороков у меня ещё были вопросы, то после итоговой части всё окончательно встало на свои места. К слову, в конце есть опросник, помогающий выявить пороки в команде, а также пояснение к каждому из пороков и примеры конкретных техник, которые могут помочь в его преодолении.

Никакой воды, никакого излишнего восторга и воодушевления, никаких неясностей. Всё предельно ясно, чётко и понятно - пожалуй, это одна из самых полезных книг жанра нон-фикшн, которые мне встречались. При чтении не покидало ощущение, что всё правильно, хорошо и идеально написано, лучшего хода, чем превратить бизнес-литературу в практически художественный роман, и не придумать. Крайне советовала бы тем, кто как-либо связан с работой в команде.

Что правильно делают авторы книг о коучинге - так это то, что они периодически подают информацию в виде художественного романа. Как следствие, книга читается довольно легко, и воспринимается более эмоционально, что, в свою очередь, способствует лучшему запоминанию.

Так и здесь, ничего грандиозного, но прочитать для общего развития можно.

Лучшая цитата:

Вы идете правильным путем. Но хочу предупредить вас, что в ближайшие месяцы вам не раз будет казаться, что ничего не меняется. Потребуется не одна неделя работы над собой, прежде чем станет заметен результат.

Как уже много раз писал, бизнеслитературу нужно пожалуй иногда читать всем. Вредной она точно не будет, а скорее даже поможет задуматься и что-то поменять и в семейной жизни. Задуматься о важных вещах и подсветить назревающие проблемы. При этом стиль подачи материала тут такой, что и ребенку станет понятно, берись и делай.

В чем же поможет нам эта книга? А ответ прост, она позволит не допустить ситуации, чтобы было как в басне Крылова - Лебедь, рак и щука. Что кстати нередко наблюдается в компаниях, по крайней мере, в которых мне доводилось работать. Когда одна голова не знает, что делает другая. Тезисно перечислю данные пороки: 1. Доверяй коллегам. Члены команды должны трезво оценивать свои силы и не скрывать слабости 2. Нужно не бояться конструктивных конфликтов, ведь они помогут в решении проблем 3. После принятия коллегиального решения, все члены команды должны делать все от них зависящее, для реализации этого решения 4. Необходимо требовательно относиться не только к себе, но и к коллегам 5.Результат работы команды - это коллективное достижение, и он не должен подменяться личными целями.

Сама по себе книга очень небольшая и легко читается за пару дней. Материал разжеван до неприличия и главное, что требуется после прочтения - это начать действовать. Причем начать действовать тут в одиночку не получится. Нужно сподвигнуть команду окружающую вас к изменениям. Замотивировать их, чтобы у них возникла потребность в этих самых изменениях. Так в компании где работаю эта книга замечена на столе у многих руководителей, проводились даже выездные сессии для руководства, а пороки в команде как были, так и остались как по писанному(

Про Патрика Ленсиони и моё знакомство с его книгами я уже писал два года назад, нет смысла повторяться. И именно в той же рецензии я указывал, что первой его прочитанной книгой у меня был бестселлер «Пять пороков команды», написанный в любимом жанре автора — бизнес-роман. Кратко напомню, что это за жанр: книга подаётся как художественная, однако раскрывает определённую бизнес-проблему, и по ходу повествования в такой вот форме раскрывается, как указанную проблему решали вымышленные герои. А уже в конце автор подытоживает всё обычно, по-деловому, но кратко резюмируя все основные мысли.

И вот как-то в разговорах мне пришлось апеллировать к нескольким идеям Патрика из этой книги, я решил её открыть, чтобы найти точные цитаты, и книга меня снова засосала. Я прочитал её буквально за 2-3 вечера перед сном, хотя содержание мне было уже давно известно. Однако же я получал огромное удовольствие от показанных идей, накладывая уже на собственный опыт и реалии нескольких моих клиентов (а я сейчас работаю консультантом по управлению и процессам). И мне кажется, что даже в первый раз я так не проникся книгой, как при повторном прочтении.

Сюжет книги построен вокруг технологичной компании, у которой дела идут ни шатко ни валко, и основной инвестор решает поставить во главе компании нового CEO, со стороны, да ещё и из совершенно другой индустрии. Новый руководитель, Кэтрин, поначалу наблюдает, как работает команда топ-руководителей, а затем начинает потихоньку проводить изменения. Нежно, но настойчиво. Пытаясь сделать из нескольких руководителей настоящую команду, нацеленную на общий результат.

Книга очень неплохо показывает, как обычные наблюдения за несколькими встречами могут выявить очевидные проблемы, о которых тем не менее часто руководители не догадываются или просто не думают. А далее Патрик выстраивает всю идею крепкой команды вокруг пяти столпов. Только он идёт от обратного и указывает проблему, а также как она влияет на командную работу. При этом пять пунктов не являются равнозначными, а выстроены в виде пирамиды. В основании — самое важное, с чего нужно начинать. Это значит, что если не решить проблему 1, то за остальные можно и не браться, это будут как мёртвому припарки. 

Так какие же проблемы Ленсиони считает самыми коварными для компании? Боюсь, не имею права привести иллюстрацию из книги, поэтому опишу их своими словами, идя снизу вверх, от основания пирамиды до вершины, от основополагающего порока:

1. Взаимное недоверие. Если в команде процветает недоверие, то сотрудники будут бояться признавать ошибки, а следовательно, и сообщать о них. Люди начинают чувствовать свою уязвимость, что приводит к ещё большему закукливанию. И тогда о реальном состоянии дел можно узнать, когда уже поздно что-то исправлять. Недоверие ко всем может приводить к чрезмерной бюрократии и микроконтролю, который ведёт к микроменеджменту и снижению мотивации у сотрудников. Поэтому ДОВЕРИЕ — это краеугольный камень для построения любой здоровой и продуктивной команды.
   
2. Уход от конфликтов. Люди часто считают, что конфликты — это что-то плохое. Однако в реальности плохи те конфликты, в которых делаются личные выпады и обвинения, когда личные претензии выше реальной прлблемы команды, продукта, компании. А вот продуктивные конфликты, когда люди обсуждают разные точки зрения и аргументы, ведут к появлению новых, лучших решений. Зачастую даже тех, о которых без конфликта вы могли бы и не задуматься. А если люди всегда и во всём соглашаются — это фальшивое согласие. Потому что при отсутствии доверия люди боятся высказывать свою точку зрения или своими словами обидеть кого-то. И проще якобы согласиться со сказанным кем-то другим, чем вступать в полемику.
   
3. Необязательность. Часто руководители явно или неявно поддерживают необязательность в команде. Чётко определённые сроки и исполнители — это не про недоверие, а про определённость и взятие на себя обязательств ради общего дела. А вот если кто-то из команды не выполняет взятые обязательства, это ведёт к неопределённости: ты никогда не знаешь, будет ли сделана так или иная задача, успеете ли вы выпустить проект в срок, позволяя людям быть необязательными. А идёт это в том числе от фальшивого согласия: если ты не веришь в принятое решение, ты не очень-то и реализовывать его будешь.
   
4. Нетребовательность к другим. В чём-то это продолжение «необязательности». Если многие позволяют быть себе или своей команде необязательными, то они не будут требовательны к другим. А то не дай бог узнают, что и у тебя рыльце в пушку. И всё дальше и дальше в компании укореняется принцип «моя хата с краю». Что неминуемо ведёт к снижению стандартов в компании.
   
5. Безразличие к общему результату. И на вершине имеем этот бич, как следствие первых четырёх пороков: когда большинству плевать на результат. А если тебе общий результат не важен, то ты будешь заниматься единственно полезным в такой ситуации делом: продвижением себя любимого. То есть растёт «карьеризм и эгоизм«. В ущерб всему остальному.
   

Можно поспорить (конструктивно) по поводу предлагаемых автором методов борьбы с этими пороками, однако я полностью разделяю логику выстроенной пирамиды. Именно поэтому в моих командах всегда было важно выстраивать работу от доверия и далее по списку. Конечно, не всегда и всё получается, но если вы готовы это открыто обсуждать, вопросы будут решены, а результат достигнут.

И если вам эта логика тоже нравится, рекомендую прочитать книгу, она принесёт массу удовольствия, показывая в нюансах, как гипотетическая Кэтрин пытается привить команде здоровые принципы, и что делает, если порой какой-то сорняк нужно срезать.

Потому что в виде романа Патрик Ленсиони как раз и показывает путь первичной оценки ситуации, построения плана действий и его реализации.

Книга очень понравилась прежде всего своим форматом, до этого не приходилось читать книги в жанре бизнес-фикшн. В отличие от большинства западных книг по саморазвитию, в этой автор знакомит читателя в первую очередь с практическими кейсами - показывается плохая команда, а затем демонстрируется, как по шагам превратить ее в хорошую - и только в конце книги подробно разбирается теория. Благодаря такому формату книга читается очень легко и быстро.

Книга принесла много новых мыслей, заставила задуматься об эффективности моей команды. Для меня стало новостью, что требовательность в отношении другого члена команды это не признак того, что ты лезешь не в свое дело и ставишь себя выше него, а очень даже полезная вещь, помогающая росту эффективности отдельных участников и команды в целом. Далее, откровением стало то, что конфликты (продуктивные) в целом полезны и даже необходимы, что их не следует избегать и они не являются признаком проблем в команде, а наоборот, помогают принимать более эффективные решения (главное - не переходить на личности). Еще одна полезная мысль - в важных вопросах любое четкое решение лучше, чем отсутствие решения и нерешительность. Даже если потом окажется, что это решение было неверным, необходимо понимать, что ошибки случаются, их не стоит избегать, а нужно учиться на них. Также в книге упоминается, что роль лидера не в том, чтобы контролировать все и вся, а скорее в том, чтобы помочь команде работать как единому организму, и вмешиваться и принимать единоличное решение нужно только в экстренных случаях. И еще одна важная мысль - нужно не бояться показывать свою уязвимость, тогда к тебе вырастет доверие в команде.

Резюмируя, книга вышла очень полезной и точно стоила потраченного на нее времени. Однозначно буду рекомендовать эту книгу всем, кто работает в команде, как лидерам, так и сотрудникам. Пожалуй, в будущем планирую ознакомиться и с другими книгами Патрика Ленсиони.

Прочитала книгу за 3 часа. С удовольствием и интересом. Все преподносится ну очень понятно и наглядно. Прочитайте, не пожалеете.