Kitabı oku: «Созидатель. Вячеслав Заренков», sayfa 6
Тридцать соток
Теперь очередь за идеями свежими, прорывными. С предложением о самостоятельном строительстве жилья Вячеслав Заренков и отправился к мэру Санкт-Петербурга. Анатолий Собчак был человеком доступным, открытым для идей и людей, и по пятницам вел прием населения. Анатолий Яковлевич воспринял предложение Заренкова хорошо, позитивно.
– Но вы должны что-то выделить городу, – отметил резонно. – Мы даем вам участок под застройку, а вы нам 7 % жилья.
Вскоре (тогда это делалось быстро!) появился приказ главы города о выделении тридцати соток земли под строительство 18-этажного кирпичного дома по адресу Комендантский проспект, 39.
Банк «Петровский»
Дело оставалось за малым: где взять деньги? Выражаясь языком бизнеса, как привлечь инвестиции? Пошли в банк «Петровский». Стали думать и обсуждать. Сошлись на том, что банк будет искать клиентов, желающих приобрести квартиры. Клиенты открывают счета, кладут на них деньги, которые затем «Петровский» перечисляет в компанию Заренкова.
– Мы вам платим – вы строите, – кратко сформулировал суть схемы управляющий, господин Головин.
В это время Елена Говорова, подруга Галины Заренковой, работала здесь начальником валютного отдела. На своем месте она тоже внесла вклад в общее дело строительства. Свой человек в банке в те времена – это не сегодняшний безликий менеджер-винтик. Лена могла дать ценный совет или подстраховать, это было немало.
К тому же у нее имелись друзья. А, как известно, человек всегда покупает у того, кого знает. Друзья Говоровой становились клиентами Заренкова. Наверное, в тот период полсотни ее знакомых купили квартиры в компании «ЛенСпецСМУ».
– Слава, тут коллега моя говорит, что у нее всего полторы тысячи долларов и она хочет купить квартиру.
– Лена, нам и эти деньги нужны. Составим для твоей коллеги график платежей, пока будет строиться дом, она как раз рассчитается. Так что, пусть вносит полторы тысячи как предоплату.
Было понятно, что банк в этой схеме всего лишь посредник, имеющий с каждой сделки процент. Но деваться некуда. У «Петровского» были клиенты, а у Заренкова их не было.
Они держались на небольших частных заказах. В 1993 году в Лахте установили ангар и залили фундамент под производственный блок, как-то пережили зиму. Весной приобрели пилораму «Р-63» и станок четырехсторонней обработки древесины. Все это стоило приличных денег. Подвели электричество, закупили лес, завизжала пила. Весной 1994 года здесь начали делать деревянные оконные рамы, наличники и все, что требовалось для их первого дома на Комендатском.
Туго, со скрипом раскручивался строительный маховик. Вот прораб не уследил и нижний каркас арматуры фундамента оказался не забетонированным. Может, подумал, что так проскочит, что не заметят. Но, конечно, ошибся. В прежние времена «диктатор» Заренков серьезно бы оторвался, шкуру снял бы с прораба. Но теперь он изменился. Тот первый «звонок» и время последовавших за этим раздумий сделали Вячеслава Адамовича спокойней, терпимей к людям. Тогда он четко осознал, что работа – это не вся жизнь. В жизни должно оставаться место для простых человеческих радостей, для счастья. Тогда же он вывел свою формулу этого состояния: «Счастье – это когда человек живет в гармонии с самим собой и с внешним миром – природой, животным миром, человеческим обществом. Злодей и плохой человек не может быть счастлив, потому что, оставаясь наедине с самим собой, он в итоге остается со злодеем и плохим человеком. И это его губит».
Теперь Заренкова все чаще называли уважительно «Шеф», иногда – «Адамыч». Но не «диктатор».
Да, прораб допустил серьезное нарушение, но унижать человека не стоит. Шеф всех собрал у себя.
– Кто считает себя виновным в допущенном браке, того я жду здесь, в бытовке, через час, – без крика сказал директор.
Виноватые нашлись и были уволены «за плохую организацию работы на нулевом цикле».
– Ну как такое возможно? – возмущался машинист башенного крана Валера Большаков. – Я бы им руки поотрывал! Да я бы их стер в порошок…
У Заренкова был свой подход, свои правила, которые он выработал за долгие годы работы. Состояли они из семи пунктов. За каждым – его личный опыт, «сын ошибок трудных».
1. К каждому сотруднику относиться с уважением и никогда не унижать его человеческое достоинство.
2. Назначать сотруднику вознаграждение (зарплату и премии) только в зависимости от его вклада в работу компании. Никакого кумовства.
3. Никогда не оценивать работу сотрудника по лизоблюдству, болтовне, самовосхвалению. Со всеми держать одинаковую дистанцию.
4. Всегда предоставлять сотруднику положенный по законодательству отпуск в то время, в которое он желает.
5. Если сотрудник подал заявление на увольнение, всегда удовлетворять его заявление, не поддаваться на шантаж по типу, «если вы повысите зарплату, то я останусь».
6. В случае если в компании между двумя сотрудниками возникают конфликты, после двух предупреждений увольнять обоих, какие бы ценные они ни были. Никогда не делать выбор в пользу одного из них.
7. Никогда не принимать на работу сотрудника, ранее уволенного из компании.
Шуба
«Все конфликты в частной жизни и в мире происходят от неумения и нежелания разговаривать. И слышать друг друга. Все конфликты в частной жизни и в мире можно решить путем переговоров. Главное – научиться слушать и слышать другого», – записал в своем дневнике Заренков.
Конфликтов было, действительно, море. Казалось, из них соткана повседневная жизнь.
– Люда, надо срочно в банк съездить, платежки готовы! Я даю тебе «ЗИЛ», на нем туда и обратно! – торопил шеф сотрудницу.
– Как я поеду в своей новой шубе на грузовике? – возмутилась кассир. Она первый раз пришла на работу в обновке, шуба искусственная, но красивая, модная по тому времени.
Вячеслав Адамович промолчал, вышел. Вошел и положил на стол стопочку мелочи.
– Это тебе на метро! Успеешь вернуться до перерыва.
ДДУ
Был фундамент, окруженный забором, разбитая грузовиками грунтовка, по которой, увязая в грязи, туда-сюда напористо двигалась техника, зло и весело подгоняли и подправляли друг друга задорным матом рабочие, метались снопы искр от сварочных аппаратов, как голова аиста крутилась стрела башенного крана – здесь кипела настоящая жизнь.
За этой жизнью с интересом наблюдали проходящие люди. И время от времени кто-то решался заглянуть в прорабский вагончик: «А какие здесь будут квартиры? А когда? Сколько стоит?»
Заренков хотел работать с этими людьми напрямую, без банка-посредника. И поэтому вот уже пару недель вынашивал мысль, которая, созрев окончательно, обрела жизнь в документе. Вячеслав Адамович составлял первый в современной России договор долевого участия (ДДУ).
Эта идея витала в воздухе. Ее надо было выхватить из эфирного пространства и правильно «приземлить» на бумаге.
«Каждому – по квартире!» – под такими транспарантами тысячи могут собраться. Это лозунг архиважнейший для современного человека. Но что, если хочется, а не хватает? Тогда гражданин становится дольщиком жилого строительства и деньги вносит частями!
Таким образом, он напрямую финансирует стройку!
Мысль настолько простая, что, будучи выраженной юридическим языком, она помещалась всего на одном листе бумаги. Две трети печаталось на машинке, одна треть заполнялась от руки. Никаких особых нюансов и словесной эквилибристики.
Компания «ЛенСпецСМУ», действующая на основании Устава, с одной стороны и гражданин Длинный Прочерк для указания фамилии и паспортных данных с другой стороны. Компания строит – гражданин вносит деньги частями, в размере и в сроки – Короткие Прочерки, подписи, дата.
Однокомнатная квартира в доме на Комендантском стоила 11 тысяч долларов, двухкомнатная – восемнадцать, трехкомнатная – двадцать тысяч долларов США. Расчеты в валюте, понятное дело, были запрещены, но рубль вел себя безобразно – отвязно и непредсказуемо. Однако, назови цену в долларах – сразу осудят. В рублях – выйдет себе дороже. Поэтому Заренков привязал стоимость квадратных метров к условным единицам, у. е. Условная единица условно равнялась доллару. Это изобретение, наверное, можно было бы запатентовать. Оно стало и решением, и спасением для многих в те времена. Газета «Деловой Петербург» опубликовала статью под названием «Компания «ЛенСпецСМУ» изобрела собственную валюту».
Атомный ледокол «Ленин» вскрыл брюхо нетронутых льдин, и за ним по воде побежали кораблики. Точно так же Вячеслав Заренков шел впереди: его уникальные решения с ДДУ и УЕ дали жилому строительству новую жизнь.
Инвестиционный отдел
«Учитесь общаться. В любой беседе будьте корректны, интеллигентны и дипломатичны. Не оскорбляйте человека резкими высказываниями», – записал в дневнике Заренков.
– И что же мы, каждый договор будем на печатной машинке печатать? – возмущался Говоров. – Скоро к нам такие деньжищи сюда потекут, а мы не можем купить компьютер!
Вячеслав Адамович купил. Распечатали сразу кипу договоров ДДУ. Тех самых, которые составил генеральный директор, договора на участие в долевом строительстве.
И отдельно на листе крупным шрифтом: ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ОТДЕЛ. Бумагу торжественно приклеили снаружи входной двери в офисе.
– Все, теперь пойдут инвестиции! – потирал Иванов ладоши.
Вошел Заренков.
– Вы бы подумали, где нам рекламу дать, «инвестиционный отдел», – сказал он с легкой иронией. – Может, листовочки на остановках расклеить?
– Много не наклеим, да и не солидно. Лучше сразу в редакцию. Дадим рекламу в «Смене» и в «Вечернем Ленинграде».
Тоненькой струйкой потекли к ним клиенты. Первыми стали кооператоры, которые уже научились зарабатывать деньги и думали об улучшении жилищных условий.
– А теперь, пожалуйста, в кассу, прямо по коридору, – рулил клиентским потоком Говоров, заполнив очередной договор.
И снова шеф на пороге.
– Вы можете делать все то же самое, только быстрее? Быстрее!
Силы небесные
Строительство само по себе – почти чудо. Акт созидания из небытия, когда усилием воли рождается нечто геометрически стройное, инженерно согласованное и дополненное коммуникациями. А уж строительство в эпоху бартерных схем и цепочек – особая ипостась. Когда иссякают ресурсы и кажется, что дальше никак, тогда включаются небесные силы.
Порой они являются в самом неожиданном облике.
С раннего утра Вячеслав Адамович сидел в своем кабинете, записывая очередную главку своих «Мыслей вслух»: «Излучая среди окружающих позитив, вы получаете в ответ многократно отраженный позитив. Излучая негатив, вы получите многократно отраженный негатив. Всегда будьте позитивны!»
Да, но где взять столько позитива? Когда море проблем и деньги нужны позарез, просто срочно!
И тут вошла женщина. Красная кепочка, вязаная, наверное, лет десять назад. Зеленая мятая куртка. Два столь знакомых, близких православному Петербургу цвета, – зеленый и красный. Когда-то они сочетались в мундире офицеров Преображенского полка, в котором служил муж святой блаженной Ксении Петербуржской. А потом эти цвета перешли на ее икону.
Посетительница в красно-зеленом имела вид странный, а возраст совершенно неопределенный.
– Здравствуйте, я ищу работу штукатура, – сказала она. Странно, что ее пропустили прямо к нему, а не в отдел кадров. Куда смотрела секретарь Ирина Сысоева? – Я очень хотела бы работать в вашей организации.
– Но нам не нужны штукатуры, – отозвался Заренков, стараясь излучать позитив. – Эти работы выполняет подрядная организация.
Казалось бы, разговор кончен. Но девушка или женщина или почти старушка – ну никак невозможно понять, – оказалась упрямой и разговорчивой, уходить она не собиралась.
– А какие вы строите дома? А квартиры у вас с отделкой? И сколько стоят?
Вячеслав Адамович добросовестно все рассказал, понимая, что тратит время впустую.
Но она вдруг задумалась.
– А может, мне у вас квартиру купить?
«Шутка?» – пронеслось в голове. А вслух: «Можно, конечно». И показал планировку однокомнатной, самой маленькой по метражу.
– Однокомнатная подошла бы студентке, – она почти что обиделась. – Меня интересует побольше.
Из всех вариантов кандидатка в штукатуры выбрала максимально большую, трехкомнатную квартиру.
– Я готова заключить договор.
– В нашем договоре долевого участия для вас будут расписаны платежи по кварталам.
Через час договор был готов, его принесли шефу на подпись, и снова вошла скромная девушка-женщина в мятой зеленой куртейке.
– Итого, пятьдесят восемь тысяч условных единиц, – произнес Вячеслав Адамович.
– Я могу внести полную стоимость.
В руках у необычной посетительницы была только маленькая сумочка. В ней явно не поместились бы деньги. Тогда где же они?
– Давайте я дам вам машину, вы можете съездить домой за деньгами.
Она посмотрела на директора удивленно и немного хитро.
– У меня все с собой!
Дама расстегнула куртку, из правого ковшика своего бюстгальтера ловким движением вынула пачку, из левого пачку. В каждой по десять тысяч долларов. Повернулась спиной, чуть наклонилась, и стала вынимать пачки, видимо, из трусов, из передней части, из задней. Понятно, что наблюдать за этим невольным стриптизом джентльмену как бы и не прилично, но и отвести глаз невозможно: настоящий иллюзион!
Откуда она доставала последнюю, шестую пачку, он не заметил.
Теперь они все, перекочевав из интимных мест, лежали на столе Заренкова.
– Оплата у нас производится только в рублях! Деньги надо обменять в банке.
– Пожалуйста! Я готова отправиться в банк. Но… может, вы все-таки возьмете меня штукатуром?
«Всегда будьте позитивны!», – повторил про себя свою мысль Заренков.
Реклама как двигатель
Когда-то Ольга Красноперова превратила фанерную перегородку на даче Вячеслава Адамовича в великолепный пейзаж. Потом художница взялась за разработку эскиза акций ЗАО «ЛенСпецСМУ». Сделала черной тушью силуэт коттеджа, подобрала два шрифта, ручной и печатный, представила разные варианты.
– Отлично! – он кое-что сам подправил и утвердил. – Ручная работа! Эти акции никто не подделает. Теперь я вас попрошу найти бумагу с водяными знаками, чтобы мы могли их отпечатать… Кстати, а вы не хотели бы заняться у нас рекламой? Первый дом мы построили, и сейчас есть потребность в клиентах, частных инвесторах строительства. Без рекламы найти их непросто.
– Но рекламой я никогда не занималась.
– Вот и попробуйте!
Так в «ЛенСпецСМУ» появился рекламный отдел в лице одного человека. В числе прочих задач Ольга Викторовна приступила к подготовке первой пресс-конференции Заренкова. Информационный повод был очевиден: «Строительство жилья с привлечением частных инвесторов: опыт и перспективы компании «ЛенСпецСМУ».
Пресс-конференция прошла успешно. Журналисты забросали Заренкова вопросами, и сам Вячеслав Адамович понял, что открытость для СМИ его компании пойдет только на пользу.
Будущее строится сегодня
Как оказалось, «ЛенСпецСМУ» – хороший ньюсмейкер. Жизнь здесь кипела, новости рождались одна за другой. Ольга Красноперова наладила активное взаимодействие с питерскими журналистами. Она знала их поименно, угощала в офисе чаем. Неказистый дом на проспекте Энгельса, 99 теперь качественно справлялся с рекламной функцией. Внутри он выглядел сказочно. После перепланировки здесь была сделана качественная для того времени отделка: в кабинетах деревянные массивные двери, паркет, моющиеся обои, картины… Обои выбирал сам Заренков. Посетители, входя, замирали. Им всем требовалось пару секунд, чтобы прийти в себя: «Ого! Это вы сами так сделали? Своими руками? Мне бы такую отделку!»
– Ольга, надо что-то придумать еще! – Вячеслав Адамович старался опередить свое время, сделать еще один, пусть небольшой, шаг вперед. – Давайте разместим нашу рекламу в метро.
На первых баннерах текст был такой: «Вы можете получить квартиру от «ЛенСпецСМУ» за деньги, по долевому участию или за объем выполненных работ».
Про «объемы» – это, конечно, информация для фирм-подрядчиков. Но люди не поняли, и последовала целая лавина звонков: я готов участвовать в стройке как разнорабочий! Я – как столяр. Я – сварщик, каменщик или маляр…
И каждому приходилось объяснять, что речь идет о лице юридическом, а не частном.
– Вячеслав Адамович, давайте сделаем уже разъяснение, – просила Ольга Красноперова.
– Не надо, пусть звонят, пусть все узнают о нас.
Так весь Питер узнал, что они строят квартиры надежно и в срок. «ЛенСпецСМУ» – это предприятие, которому можно доверять.
Доверие пришло после того, как были построены первые три дома, качественно и без задержек. Тогда же появились и первые аферисты, которые попытались паразитировать на строительной фирме. Одна компания начала продажу квартир в новом доме Заренкова, не поставив в известность самого застройщика. Так могли бы появиться первые в современной истории обманутые дольщики. Но мошенников быстро вычислили. По указанному адресу выехала служба безопасности «ЛенСпецСМУ». Аферистов заставили вернуть деньги по заключенным фиктивным договорам, а дольщикам оперативно подобрали в том же доме другие квартиры.
В течение следующих двух-трех лет Ольга Красноперова облекла идеологию «ЛенСпецСМУ» в простую емкую формулу: «Будущее строится сегодня!» Так у компании появился рекламный слоган, который давно был на вооружении самого Заренкова. В своем дневнике он писал: «Просыпаясь, давайте себе наставление: «Сегодня старайся быть лучше себя вчерашнего». И тогда вы будете развиваться. Остановка наставлений ведет к деградации».
С неба на землю
Только на детей наставления никак не действуют. Дети ищут свой путь. В пять лет Дима Заренков хотел стать летчиком. Ну, или космонавтом. В то время это было модно – все хотели. Но уже в подростковом возрасте парень всерьез увлекся радиотехникой. Потом в городе стали появляться первые компьютеры. Дима с товарищами бегал на рынок, покупал какие-то платы, запчасти, собирал свою самодельную версию, как когда-то отец – свой первый фотоаппарат. Теперь он хотел стать программистом. Времена меняются, мода на профессии тоже. Хотя неизменно родительское желание увидеть в сыне преемника, продолжателя дела отца. Вячеслав Адамович тоже на это надеялся, но ломать планы сына не стал, оставляя ему право на выбор своего пути.
Хотя попытка направить Дмитрия по своим стопам все же была, но мягкая и ненавязчивая. Классе в восьмом-девятом Вячеслав Адамович давал сыну возможность подзаработать во время летних каникул. Вместе со своими товарищами Дима определялся в бригаду бетонщиков, каменщиков или плотников. Ребята выполняли работу подсобников. Заренков поручал молодежной команде строительство семейной дачи. Дача не чужая, своя, но за работу сыну и его друзьям он платил. Приезжал на выходные, давал задание на неделю – выкопать траншею под фундамент, поставить опалубку, залить бетон, сделать лестницу. Они старались, понемногу во всем разбирались, но…
Но Дмитрий Заренков поступил не на факультет ПГС, а в один из самых престижных инженерных вузов страны – Ленинградский институт аэрокосмического приборостроения. И группа у них подобралась сильная, и специальность серьезная – инженер-исследователь аэрокосмических приборов.
Из тринадцати человек, зачисленных в группу, диплом получили десять. Но на повестке дня встал вопрос: что делать с этим дипломом? Времена в стране смутные, сумбурные, космические программы были закрыты, и «Роскосмос» по сути уже не существовал.
И тогда Вячеслав Заренков пригласил сына с одногруппниками-выпускниками к себе.
– Приходите, попробуйте поработать.
– Кем?
– Для начала обычными электриками. Щипцы в руках держать умеете?
Вместе с Дмитрием пришла группа выпускников почти в полном составе. В это время кооператив «ЛенСпецСМУ» строил за городом коттеджи, инженерам-исследователям доверили проводить в них электрику. Стояла зима. В холодных нежилых коттеджах ребята промерзали насквозь. Возвращались домой усталые и сопливые, день ото дня все отчетливее понимая, что деньги просто так не даются, их зарабатывать надо.
Наверное, это было во многом похоже на курс молодого бойца. Трудности и боль ускоряли психическую перестройку. Вчерашние студенты становились мужчинами. Правда, не все прошли этот отбор. Из десяти человек осталось четыре.
С ними Заренков-старший приступил ко второму этапу своей педагогической программы – к подготовке руководящих кадров.
– А теперь задача такая. Каждый день будете приходить в этот офис, вот вам скамеечка. Сидите на ней и наблюдайте внимательно, как я работаю. К концу рабочего дня готовьте свои предложения: что бы вы на моем месте сделали иначе? Что, по-вашему, я сделал не так?
Идея необычная, смелая. Молодые люди критиковали Вячеслава Адамовича. Были дельные замечания, были жесткие. Особенно суров был к директору выпускник Александр Воронин. Он рубил жестко, без обиняков и компромиссов: «Вы сто процентов в той ситуации были не правы! Надо было сделать вот так!..»
За две недели четверка самых настойчивых многое здесь, в директорском кабинете, смогла повидать. Главное, они поняли, что такое руководить коллективом, какая это ответственность.
И тогда Заренков организовал для этих парней компанию «Электронстрой». Она должна была взять на себя весь комплекс работ, связанных с электроэнергией. Один стал директором, второй начальником участка, третий прорабом, четвертый мастером.
Забегая вперед, надо сказать, что «Электронстрой» и сегодня работает. И двое из той самой четверки по-прежнему здесь. Кстати, возглавляет компанию Александр Воронин, жесткий критик. Конечно, теперь это уже совершенно другой человек, уже состоявшийся руководитель.
