Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Искусство работы с VIP-клиентами
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Сборник ролевых игр для обучения риелторов
4 шага навстречу клиенту
Сервис глазами клиентов
Рецепт идеального Управляющего
Customer Success. Практическое руководство
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
Рейтинг 5
Такси
Книга про бизнес и сервис
Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие
Технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Курс лекций. Учебное пособие для вузов
Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПО
Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»
Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Рестораторы России. Опыт лидеров
69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Сервисная деятельность